歯医者の受付が無人化

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歯の1513

昨日の日経新聞にこんな記事が

デンタライトという

福岡市の会社が歯科診療所向けに

情報管理システム[ジニー]を販売している

という記事です

この管理システムを導入すると

受付の無人化がはかれるみたい

予約や会計が

自分でてきるようになるみたいね

まあ

コンビニやスーパーも

セルフレジの時代だからね

歯科の受付もそうなっていくのかな

でも

受付でのコミュニケーションは

とても大事よね

歯医者なんかは特にそうだと思うよ

患者さんは診療室の中では

緊張して話も聞いてるようで

聞いてないかもしれないし

言いたいことも言えてるようで

言えてないかもしれない

診療室をでて

待合室に行くとリラックスして

言いたいことが言えるようになるんよね

だから

受付でのコミュニケーションは大事よ

たけだ歯科は現在受付２名体制です

待合室でリラックスした時に

思い出したことは受付になんなりと

申し付けくださいね

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